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Versandrichtlinie

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  1. Bestellbearbeitung

    • Alle MedPins-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Zahlungsbestätigung bearbeitet.

  2. Versandoptionen für DACH

    • Internationaler Versand: Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz werden von Spanien aus versendet. Die für deine Adresse verfügbaren Versandarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden dir im Checkout angezeigt.
    • Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern für die gewählte Versandart verfügbar.
    • Wenn dein Warenkorb die jeweils angezeigte Schwelle für kostenlosen internationalen Versand erreicht und die Versandart dafür qualifiziert ist, wird der Versandrabatt automatisch im Checkout angewendet.

    • 🚶✨ Kostenlose Abholung in Zaragoza

      Wenn du dich in Zaragoza befindest, kannst du deine Bestellung ohne zusätzliche Kosten persönlich bei Cafetería Duende Azul abholen, unserem offiziellen MedPins-Abholpunkt ☕💙

      📍 Adresse: Calle Manuel Lasala 40, Zaragoza, Spanien, neben dem Parque Grande und in der Nähe der Straßenbahnhaltestelle Emperador Carlos V 🚋
      🕒 Öffnungszeiten: Montag bis Samstag | 08:00–22:00

      Für die Abstimmung einer Abholung kontaktiere das MedPins-Team bitte über Instagram unter @medpins.es.

  3. Sendungsverfolgung

    • Nach dem Versand erhältst du per E-Mail die verfügbaren Tracking-Informationen, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

  4. Probleme mit der Lieferung

    • Falls es ein Problem mit deiner Lieferung gibt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum, damit wir den Vorgang prüfen und dir weiterhelfen können.